Một số doanh nghiệp thuộc Câu lạc bộ Doanh nghiệp Game và Nội dung số (thuộc Hiệp hội Doanh nghiệp phần mềm Việt Nam - VINASA) đang đề nghị VINASA kiến nghị lên Bộ Thông tin – Truyền thông xem xét lại chính sách chia sẻ khuyến mãi và những vướng mắc trong quá trình hợp tác giữa các doanh nghiệp viễn thông (DNVT) với các doanh nghiệp cung cấp nội dung (DNCCND).

2.800 tin nhắn khủng bố cho 1 thuê bao di động

Các DNCCND cho rằng những mạng di động như MobiFone và Viettel đã chèn ép họ, “ăn chặn” doanh thu của họ và khiến cho họ điêu đứng khi phân chia lại tỷ lệ “khuyến mãi” trong thời gian vừa qua, khiến nhiều DNCCND “bị âm” doanh thu, có nguy cơ phá sản! Có vẻ như mâu thuẫn giữa các DNVT và các DNCCND đã sắp đến cao trào và trách nhiệm giải quyết mâu thuẫn này thuộc về ai? Trong khi đi liền đó là tin rác, tin nhắn kiểu lừa đảo đang ngày càng trở nên nhức nhối cho người sử dụng điện thoại đi động.

Trong ngày hôm qua, 16-3, trả lời những vấn đề liên quan đến vụ việc này, mạng MobiFone đã gửi cho chúng tôi một số thông tin liên quan và thực sự khiến cho mọi người bị “choáng”: một thuê bao di động của mạng này đã trở thành nạn nhân của một vụ lừa đảo và bị “dội bom” tới 2.800 tin nhắn (SMS)!

Theo đó, thuê bao này đã bị những thuê bao di động khác “chơi bẩn” bằng cách gửi SMS đến hàng loạt thuê bao khác khác với nội dung: “Bạn đã nhận được món quà đặc biệt từ thuê bao 090... Để nhận được quà, bạn vui lòng soạn SMS gửi đến 8792”.

Kết quả là sau khi gửi SMS đi, những thuê bao bị lừa đã bị trừ mất 30.000 đồng/SMS. Cay cú và bực tức, những thuê bao này đã quay lại “dội bom” SMS, chửi rủa thuê bao 090... nói trên và cả cảm ơn vì đã được anh tặng quà. Liên tiếp trong mấy ngày, chủ thuê bao này đã không thể thực hiện được giao dịch cần thiết. Thậm chí, tổng đài của MobiFone phải thực hiện xóa toàn bộ SMS trên hệ thống theo yêu cầu của chủ thuê bao này.

Một vụ việc cụ thể liên quan đến Công ty Đông Hà, chủ sở hữu của đầu số 8733. Theo phản ánh của MobiFone, 1 thuê bao của họ đã bị “dội bom” tới 1.000 cuộc gọi và SMS/ngày liên quan đến đầu số 8733. Khi khách hàng và MobiFone khiếu nại, thì Công ty Đông Hà cho rằng họ không chịu trách nhiệm vì không gửi SMS đến khách hàng. Doanh nghiệp này cũng cho rằng mình là nạn nhân vì bị “chơi xấu” làm mất uy tín. Tuy nhiên, doanh nghiệp lại cho biết họ đã tìm ra chủ nhân thuê bao gửi SMS lừa đảo, nhưng không liên hệ được!? Vì vậy Đông Hà không xin lỗi khách hàng và không tiến hành bồi thường!

Cũng trong ngày hôm qua, đại diện các mạng di động và nhiều khách hàng cho biết đây thực chất chính là “đòn bẩn” của không ít đầu số thuộc các DNCCND. Cách thực hiện là dùng thuê bao trả trước không quản lý, sau đó gửi hàng loạt SMS kiểu lừa đảo. Nếu chỉ tính với 1 cá nhân trên, việc có tới 2.800 SMS “bị lừa đảo” với 30.000 đồng/SMS thì số tiền trục lợi là rất lớn. Các chuyên gia viễn thông và kinh tế cho rằng: Thực chất, các DNCCND đã làm ăn chụp giật theo cách thức “tay không bắt giặc”.

Nhiều trường hợp, họ chỉ cần lập ra công ty, tải trên mạng những hình ảnh bikini bắt mắt và nhạc nền không có bản quyền. Sau đó họ tiến hành quảng cáo, dụ dỗ và lừa đảo. Với cách này, họ đã trục lợi cả phía những thuê bao bị lừa và cả từ khoản tiền khuyến mãi của DNVT. Trên thực tế, đây chính là chiêu trong làm ăn với biến “tiền ảo” là tiền khuyến mãi, hoặc không khuyến mãi trong tài khoản di động của người tiêu dùng, thành tiền thật mà hàng tháng mà họ “ăn chia” với DNVT.

Nguồn từ www.sggp.org.vn (17/03/2009)